1.542 beoordelingen - Powered by TNS
Altijd vriendelijk en correct!
Bedrijf en medewerkers maken een prettige indruk en goed geholpen.
Prettig contact, eerlijke behandeling en wat niet hoeft gebeurt ook niet.
Uitstraling is vriendelijk, (ogenschijnlijk) geen onderdeel van een grote landelijke dealer maar een kleinere met aandacht voor de klant. Wordt altijd netjes en vriendelijk geholpen voor zover bij een Toyota nodig is.
Bij Toyota Nieuwegein is het mijn persoonlijk ervaring dat de klant altijd voorop staat. Ze werken klantvriendelijk en klant gericht. Ze zeggen het niet alleen ze brengen het ook echt in praktijk.
Zorg dat de mensen niet voor verrassingen komen te staan.
Wij zijn al een aantal jaren zijn klant bij dit bedrijf. Steeds tot volle tevredenheid in alle opzichten.
Goede behandeling en afhandeling.
De combinatie van geweldige service, vakbekwame monteurs en bijzonder vriendelijke mensen die er altijd voor je zijn, is een absolute winner!!
Als er een probleem is lossen ze dat snel op. Oplossinggericht.
Daar het een leaseauto betreft werd mijn nieuwe auto afgeleverd bij Auto Totaal Service Nieuwegein B.V. Een klein uurtje rijden vanuit het zuiden, kwamen wij in Nieuwegein aan. De koffie stond al klaar. Na de kennismaking werd systematisch alle papierwerk afgewerkt. Daarna werd de auto "onthuld". Hij stond in de showroom en was afgedekt met een zwart doek. Zo leek hij nog groter. Langzaam heb ik het doek verwijderd en daar stond hij. Zilvergrijs met dikke terrein banden eronder. Deze RAV 4 Hybrid wordt een echte werk Toyota.
Uitstekende services ondanks corona beperkingen. Geen tijd/gelegenheid gehad bedieningspaneel uit te leggen.
Goede ervaring met vorige Toyota.
Geweldige service, en erg vriendelijk naar de klant toe.
Goede service.
ATS is een zeer klantvriendelijk bedrijf met oog voor een langdurige relatie. Soepel bij problemen en heel helder in haar communicatie. Alles verloopt volgens afspraak en er zijn nooit vervelende verrassingen. Heel betaalbaar vervoer, met nieuwe Corolla!! Natuurlijk ook een verkooptruc maar dat mag.
Prima dealer, attent, duidelijk en kundig!
Alles oké.
Omdat ik geen enkele klacht heb, zij goed naar mij luisteren, op eigen initiatief relevante adviezen geven, ook als het bijvoorbeeld niet echt nodig is om uitgaven te doen, en in voorkomende gevallen coulant zijn.
Vakkundige meedenkende vakmensen.
Ik mis de persoonlijke benadering die ik gewend was: ondanks dat ik al vele jaren bij deze dealer/ werkplaats kom word ik niet meer herkend en is de transactie puur zakelijk; niet prettig. Omdat ook de kosten van bijvoorbeeld een bandenwissel hoog zijn, kan ik net zo goed naar een ander gaan.
Betrouwbaar, geen onnodige reparatie en deskundig personeel.
Correct-vriendelijke opstelling naar klant en prima autotechnische afhandeling.
Ik kwam voor de bandenwissel, maar ze kijken toch nog even je auto na. Kapotte vloermat gezien. En auto voor me gewassen (had nog een wasbeurt tegoed). Ook duidelijke hygiëne maatregelen van toepassing in deze coronatijd.
De verkoper is vriendelijk en heel correct en geeft mij alle informatie. Al mijn wensen worden uitgevoerd; de levering in deze lastige tijd was sober volgens de richtlijnen, maar toch met alle aandacht gedaan. Ik ben erg tevreden en dat is ook de reden dat ik iedere keer wéér een Toyota koop.
Wachtruimte subliem zelf koffie pakken dus uitstekend geheel en gezellig krantje lezen dus wat wil je nog meer.
Vriendelijk en professioneel personeel.
Mooie zaak, kundige verkoper, mooie deal, maar bij de aflevering ontbrak iets, klein bosje bloemen voor moeder de vrouw. Klein gebaar maar o zo leuk.
De inruilwaarde berekent door Toyota (website aanbieding) was het begin van ons gesprek. Die was erg hoog en volgens mij boven marktconform. De verkoper heeft dit meer dan netjes opgelost en uiteindelijk een aanbieding gedaan waar ik direct ja op kon zeggen.
Vriendelijk en er wordt duidelijk gecommuniceerd.