Toyota Auto Totaal Service Nieuwegein B.V. is een modern en professioneel dealerbedrijf dat volop in ontwikkeling is. Dagelijks zetten onze medewerkers zich actief en enthousiast in voor het merk Toyota, voor zowel verkoop als servicegerichte diensten.

Wij zijn voor onze werkplaats op zoek naar een fulltime toegewijde en vak-volwassen teamspeler in de functie van aftersalesmanager

Aftersalesmanager
Als Aftersales manager geef je leiding aan de werkplaats, de receptie en het magazijn. Naast het aansturen van de autotechnici, zorg je ervoor dat alle (nieuwe) processen soepel verlopen. Met een servicegerichte instelling behartig je de belangen van de klant. Je streeft dan ook naar een meer dan tevreden klantenbestand; door de positieve ervaring komt de klant de volgende keer graag bij je terug! Verder draag je zorg voor de administratieve afhandeling van uitgevoerde werkzaamheden en denk je mee over hoe we onze kwaliteit en efficiency nog verder kunnen verbeteren.

Jouw werkzaamheden

• Het organiseren van, en meewerken op de afdeling aftersales (werkplaats, receptie en magazijn).
• Aansturen en motiveren van collega service adviseurs en monteurs, mede op basis van ken- en stuurgetallen, om een optimale productiviteit en rendement te realiseren.
• Op klantvriendelijke, servicegerichte en commerciële wijze adviseren van klanten.
• Het zorgdragen voor een correcte administratieve afhandeling van de uitgevoerde werkzaamheden, waaronder het assisteren en adviseren bij het opstellen van de werkplaatsfacturen.
• Het voortduren streven naar verbeteringen in de werkwijze van de hele afdeling.
• De klant informeren en adviseren over de aard, prijs en duur van de uit te voeren en uitgevoerde werkzaamheden.

Wat verwachten wij van jou?

• MBO / HBO werk en denkniveau.
• Meerdere jaren praktijkervaring in een vergelijkbare functie.
• Leidinggevende capaciteiten.
• Cijfermatig inzicht.
• Technisch onderlegd / voorzien van een relevante technische achtergrond. Je bent op de hoogte van ontwikkelingen op autogebied, (APK) keuringseisen en geautomatiseerde systemen als CarIT DMS.
• Sterke communicatieve eigenschappen.
• Analytisch en probleemoplossend vermogen.
• Wat kunnen wij jou bieden?
• Goede primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden die in lijn zijn met de zwaarte van de functie en de ervaring van de kandidaat
• Ruime opleidingsmogelijkheden
• Prettige werksfeer in een enthousiast team van medewerkers
• Een professionele werkomgeving.

Geinteresseerd?
Heb je nog vragen? Neem contact op met de heer M. van Velsen 06-54702757. Ben je gemotiveerd en op zoek naar een mooie en serieuze baan?
Stuur dan je sollicitatie met CV en foto in naar: vacature@ats-autogroep.nl